indysite.ru
Советы юриста


В статье приведена справочная информация, для того что бы найти подходящее решение именно под вас, советуем обратится к консультанту. Это бесплатно. Так же действует бесплатный номер по всей России

Секреты общения: как правильно задавать вопросы

Вопрос:

Секреты общения: как правильно задавать вопросы Вы знаете как правильно задавать нужные вопросы? И какие вопросы вообще можно задавать собеседнику при разговоре? Разбираемся в статье От того, насколько вы владеете искусством правильно задавать вопросы, зависит ваше общение с собеседником.

Поэтому не стоит думать, что без этого умения вполне можно обойтись &ndash, неправильно заданный вопрос может смертельно обидеть человека. Если вы сами уже задавали такие неудобные вопросы, то вы должны быть прекрасно осведомлены о последствиях. Но их, как и почти всего в этом мире, можно успешно избежать. Узнаём из статьи, какие вопросы можно задать человеку при общении, а какие нельзя. Можно ответить на любой вопрос, если вопрос задан правильно. Платон Коммуникативное общение заключает в себе умение правильно ставить вопросы Вопросы являют собой способ, при помощи которого можно получить нужные сведения, а также направить беседу в нужное русло.

Вопросы дают возможность нам узнать то, что нас больше всего интересует. Грамотно поставленный вопрос, кроме того, что предоставит вам требуемую информацию, позволит избежать конфликтных ситуаций и оплошностей. Неважно кто вы: менеджер, тренер по баскетболу, психолог, вам обязательно пригодится умение корректно ставить вопрос.

Правильные вопросы позволяют: Выявить интерес к оппоненту, Продемонстрировать свою систему ценностей, которая будет понятна собеседнику, и узнать о его ценностях, Получить необходимую информацию, показать, что вы можете уделить достаточное время для разговора, Взять инициативу в свои руки и управлять ходом беседы, Менять тему разговора, Как правильно ставить вопросы Для правильной постановки вопроса, следует сперва грамотно построить внутренний диалог, сформулировать свои мысли.

Качество и актуальность наших вопросов в большинстве случаев воздействуют на действия, которые мы совершаем. Выявлено два варианта вопросов: 1) 7 традиционных вопросов: Что? Где? Как? Кто? Почему? Какими средствами? Эти вопросы дают возможность провести анализ ситуации в целом, 2) 6 вопросов, затрагивающих чувства, факты, желания, время, средства, препятствия. Задавая вопрос собеседнику, мы руководствуемся целью установить с ним позитивные отношения. Однако вы сможете достичь этого, если это не будет выглядеть как допрос.

Как начать разговор? Прежде чем начать беседу, задайте собеседнику несколько вопросов, после чего можете переходить к собственно разговору. Таким образом, вы добьётесь психологического преимущества. Ниже перечислены виды вопросов, которые вы можете задавать в диалоге: Подобные вопросы требуют конкретного и однозначного ответа &ndash, «,да», или «,нет»,.

Такие вопросы помогут разобраться в том, как действовать дальше. Не нужно сразу же подталкивать человека к принятию решения. Запомните, что намного легче, убедить человека, а не переубеждать его. Нет нужды давать однозначный ответ на этот тип вопроса. Открытые вопросы требуют получения детальной информации, которую невозможно получить при помощи закрытых вопросов. При помощи таких вопросов можно выяснить отношение к обсуждаемой ситуации. Кроме того, этот тип вопроса заключает в себе решение проблемы.

Наводящие вопросы являют собой вопросы, которые предполагают очевидный ответ: вопрос строится таким образом, чтобы подсказать ему, как он должен действовать. Риторические вопросы обычно используют для того, чтобы вызвать определённую реакцию в человеке, к примеру, заручиться поддержкой или сделать акцент на чем-то. Такие вопросы должны быть уместными и понятными.

Провокационные вопросы применяются для манипуляции человеком. Но следует просчитать весь риск, связанный с ними, ведь вы, в какой-то степени, бросаете вызов человеку.

Как расположить к себе оппонента? Как известно, краткость &ndash, сестра таланта . Вопрос должен быть кратким, лаконичным и ясным.

Сложный и пространный вопрос может сбить с толку вашего собеседника, таким образом, вы не получите конкретного ответа. Для того чтобы собеседник не чувствовал, что он на допросе, используйте мягкие интонации.

Задавая вопрос, делайте это так, чтобы он был в непринуждённой форме. Чтобы ответ был положительным, вопрос должен быть соблазнительным. Стас Янковский Умение грамотно задавать вопросы тесно связано с умением слушать. Люди расположены к тем, кто внимательно слушает их. Однако, показывая свою заинтересованность, не упустите нужную вам информацию.

01.10.2016

Юридическая консультация онлайн

Ответы на вопросы

Ткаченко А. Ф.
27.09.2016

Добрый день.

indysite.ru

Похожие вопросы

© 2011-2016 indysite.ru - Бесплатные консультации юриста.